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Evolua ainda mais a sua Gestão, além de Escopo, Prazo e Custo se atende a Risco, Qualidade e Satisfação do Cliente

Você já ouviu falar em Tripla Restrição? E em Tripla Restrição Ampliada?

Gerencie seus projetos de uma maneira consistente, combinando áreas de conhecimentos vitais à condução de maneira efetiva.

  Definição

Tripla Restrição é um termo que originalmente contempla custo, prazo e escopo. Uma definição mais avançada e ampliada também inclui qualidade, risco e satisfação do cliente (ou satisfação dos stakeholders). Fonte: Preparatório para o Exame PMP – Rita Mulcahy

Na prática

É importante observar que no caso de mudança em um destes componentes, deve ser avaliado o impacto nos demais aspectos, por exemplo, é improvável que você possa reduzir ou aumentar seu escopo sem impactar no mínimo um dos seguintes itens: O cronograma (tempo); Os investimentos e/ou despesas do Projeto (custos); O mapeamento dos riscos; A definição dos parâmetros de qualidade; A satisfação dos envolvidos no projeto.  Outro exemplo é uma alteração no cronograma planejado, que também poderá interferir nos itens citados anteriormente e apresentados na figura abaixo.

Informações Adicionais

Para efeitos práticos, utilizaremos no dia a dia a restrição tripla (custo, escopo e tempo). A qualidade, o risco do projeto e a satisfação do cliente também são afetados pelo balanceamento desses três fatores citados acima, sendo este conceito denominado restrição estendida ou ampliada. 

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